Le Médiateur de la République présente le bilan 2010. Plus de 700 dossiers reçus en Loire-Atlantique pour des litiges entre particuliers et administrations publiques, 63% d’entre eux se termine avec une solution à l’amiable.

L’action du Médiateur de la République est soutenue par des délégués bénévoles, cinq en Loire Atlantique. Ils sont indépendants et s’appuient sur l’aide de correspondants internes aux organismes publics pour mieux répondre aux demandes des citoyens.

Parfois la réponse du Médiateur aux particuliers peut ne pas être satisfaisante pour ces derniers. Cela peut arriver lorsque la demande du citoyen ne dispose pas de bases juridiques valides face aux lois appliquées par l’organisme interrogé.

Claude Gonzales, délégué du Médiateur à Nantes, dans le sujet de Gabriele Caggianese.

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